お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、弊社倉庫にて棚卸を実施のため、配送ならびに一部製品のご注文を一時停止させていただきます。期間中はご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

【配送停止日】
10/2(月)

【ご注文停止期間】
・パーソナルギフト（ブラシ刻印・マイリップラボ・名入れエコバッグ）
9/26(火)15:00 ～ 9/30(土)10:00

・ラッピングコーディネート（ギフトボックス（オリジナル・ビターブラウン・リッチゴールド・熨斗））、メッセージカード
9/28(木)15:00 ～ 9/30(土)10:00

※パーソナルギフト（ブラシ刻印・マイリップラボ・名入れエコバック・ラッピングコーディネート・メッセージカード）の受付再開の時間は、前後する場合がございます。ご了承ください。

尚、カスタマーサポートは、通常通り営業しております。（月～金 10:00～18:30 土・日・祝日を除く）


≪配送について≫
いただいたご注文は、順次発送させていただきます。日時を指定いただいたご注文は、ご指定日に合わせて発送いたします。

※ご注文数の増加により配送が遅延する可能性がございます。 お時間に余裕をもってご注文ください。
※パーソナルギフトを含むご注文を9月中にお受け取りご希望の方は、9月19日（火）頃までにご注文をお願いいたします。 お届けまでに最長で2週間程度かかる場合がございます。

≪ご注文のキャンセル・一部変更について≫
ご注文日23:59までは、マイページの注文履歴よりお客様ご自身でキャンセルが可能です。※定期お届け便は対象外です

ご注文日翌日0:00以降は、ご注文のキャンセル、製品の追加や変更、クーポン・マイルの利用などを承ることができません。
お手数ですが、全てのご注文を取り消して、再度ご注文ください。

［ キャンセルの手順 ］ 
1.【マイページ】の【ご注文履歴】をクリックしてください。 
2.  [ご注文履歴]内の該当注文に表示されている【キャンセル手続き】ボタンをクリック、または[ご注文の詳細]ページ内の【ご注文をキャンセルする】ボタンをクリックしてください。
3. 内容を確認し、【ご注文をキャンセルする】ボタンを押してください。 
4.【ご注文履歴】より該当注文がキャンセルとなっていることをご確認ください。
※ご注文キャンセルのリンクが表示されていない場合は、キャンセルを承ることができません。 カスタマーサポートまでお問い合わせください。